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    劳模风采
    姓名:高鸿萍      现岗位:工会干部
    所属单位:巴士一公司
    所获荣誉:1993年建设部劳动模范
               1995年、1997年、2000年上海市劳动模范
    服务格言:用心服务 永无止境
    主要事迹:
        
    高鸿萍同志原是巴士一汽公司70路多伦路终点站调度员,现任巴士一汽公司工会内勤兼女工委员。她执著追求,寻找新的起点,不断完善自我,在人生道路上实现一次又一次新的飞跃。九三年当选建设部劳模,九五年当选市劳模,九七年再次当选市劳模。在许多人眼里,高鸿萍应该满足了,可以歇歇了。但是,小高却不以为然,她还是一如既往,把荣誉作为新的起点和不断前进的动力,在二零零零年再一次当选为上海市劳动模范。
        巴士一汽公司成立以来,公司工会连续三年开展了“五十佳”岗位能手评选活动,在每年的评选活动中,小高始终如一的工作作风,受到检查人员的称赞和敬佩,但是,九九年有一位新来的检查人员不相信小高能够做得那般好,在检查的日子里,他几乎天天抽些时间“刺探”小高的工作情况,有时清晨去,有时中午去,有时在小高快要下班的时候去,然而,他“失望”了,他无法找到“不信服”的证据,由此认定他对高鸿萍始终如一的工作态度最有发言权,感叹道:“她真无愧于劳模称号”。
        随着公司改革的深入,管理人员实行竞聘上岗。车队党政联席会议决定:高鸿萍是多届劳模,给予免聘上岗。小高得知这一消息后,及时向车队领导提出自己不能“特殊”,坚持参加竞聘。在竞聘中,小高表现相当出色,无论是业务知识考试,还是演讲、答辩,她均获得了最高分。
        在九十年代初,高鸿萍曾创立了颇具特色的“三心”工作法:“对路面条件、客流情况要留心,对行车人员工作情绪要关心,对乘客困难和问询要热心”,受到了同行的赞赏和领导的表扬,但是,她仍孜孜不倦钻研业务知识。公交改革以来,社会效益和经济效益都要获得双丰收已成为公交行业各大公司追求的目标,作为直接调度车辆的工作人员,小高对此理解更深,她一头扎进了对客流的考察中。在充分掌握客流动态的基础上果断地提出了“客流变→车辆档次变→客流时刻表也要变”的工作思路,再一次受到同行的赞赏。现在这“三变”工作思路,已成为巴士一汽公司广大调度员的日常工作法。高鸿萍在自我实现的过程中,又一次实现了飞跃。
        二零零二年十一月高鸿萍同志从70路调度员岗位调入公司工会,她作为—名“新兵”,虚心向老同志学习,利用在党校学到的知识,刻苦钻研工会的业务,积极当好领导的参谋,平时以身
    作则、甘挑重担,热情接待职工来访,不厌其烦的为来
    访者宣传讲解有关政策,帮助他们解决问题 ,树立
    了部室文明窗口的良好形象。作为公司女工委员,
    努力为女工办实事、办好事,带领女工积极投入
    企业的改革、发展,二00四年高鸿萍同志又被
    评为公司首届文明部室最佳个人。
        小高就是这样一个不断追求、勇攀新高
    的人,在她的人生道路上没有终极目标,
    只有新的起点。
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